možné problémy • „ztotožnění“: – dokáže operátor „ztotožnit“ svého zákazníka jen na základě poskytnutých údajů? • budou mu tato data stačit k jednoznačné identifikaci zákazníka? • třeba jen na základě jména a bydliště? Rodné číslo v ROB vůbec není …… – operátor bude muset rozšířit svou databázi zákazníků o ID souhlasu • aby si ho mohl pamatovat …. • problém více adres: – operátor může pro konkrétního zákazníka vést řadu adresních údajů • bydliště, doručovací adresa, místo poskytování služby, fakturační adresa, …….. – a změna bydliště nemusí mít / nemá vliv na ostatní adresy – ale zákazník si to nemusí uvědomovat • z jeho pohledu: přestěhoval se a nechal oznámit změnu – pro něj to může být „vyřízené“, o další se nestará • právní problém: – co když k informování o změně nedojde? Co když (ještě) nefunguje?