konvergence operátorů a služeb • proces konvergence byl tradičně vnímán jako splývání přenosových sítí – tj. infrastruktury • dnes má podstatně širší význam – neboť dochází ke konvergenci (sjednocování) i v dalších oblastech • konvergence operátorů: – telekomunikační operátoři • poskytují telekomunikační služby – ISP, internetoví provideři • poskytují datové (internetové) služby – poskytovatelé dalších služeb – poskytovatelé obsahu stále více splývají, zákazníci chtějí (a mají) jen jednoho dodavatele • konvergence služeb – na trhu se objevují nabídky integrující služby ze světa spojů i ze světa počítačů • obvykle: hlasové, datové a internetové služby (tzv. "triple play") • jsou řešené jedním společným způsobem, přes jednu přípojku, typicky na bázi IP – objevují se nové způsoby poskytování tradičních služeb • datová (internetová) telefonie – VOIP (H.323, SIP, …) • distribuce TV a R signálů – IPTV – objevují se zcela nové služby • „zpožděná televize“ (time shift) • video on demand • …..