konvergence operátorů a služeb •              proces konvergence byl tradičně vnímán jako splývání přenosových sítí –          tj. infrastruktury •              dnes má podstatně širší význam –         neboť dochází ke konvergenci (sjednocování) i v dalších oblastech •              konvergence operátorů: –         telekomunikační operátoři •         poskytují telekomunikační služby –         ISP, internetoví provideři •         poskytují datové (internetové) služby –         poskytovatelé dalších služeb –         poskytovatelé obsahu stále více splývají, zákazníci chtějí (a mají) jen jednoho dodavatele •              konvergence služeb –         na trhu se objevují nabídky integrující služby ze světa spojů i ze světa počítačů •         obvykle: hlasové, datové a internetové služby (tzv. "triple play") •         jsou řešené jedním společným způsobem, přes jednu přípojku, typicky na bázi IP –         objevují se nové způsoby poskytování tradičních služeb •         datová (internetová) telefonie –       VOIP (H.323, SIP, …) •         distribuce TV a R signálů –       IPTV –         objevují se zcela nové služby •         „zpožděná televize“ •         video on demand •         …..