shrnutí služby (angl.: services) •       týkají se vertikální komunikace –     mezi vrstvami –     jsou poskytovány "skrze" rozhraní mezi vrstvami •       služby ani rozhraní nejsou "vidět" z vně daného uzlu –     jediná výjimka: identifikace přechodových bodů, slouží k identifikaci entit v rámci vrstvy •       rozhraní mezi vrstvami nemusí být standardizováno –     může být (a bývá) na různých uzlech/platformách různé •       nemusí být (a nejsou) standardizovány ani služby –     není potřeba, aby byly na všech uzlech stejné protokoly (angl.: protocols) •       týkají se "horizontální" komunikace –     mezi stejnolehlými vrstvami různých uzlů •       protokoly jsou "vidět" z vně daného uzlu –     jejich implementace může zůstat skryta •       protokoly musí být standardizovány –     musí být dopředu a všem známo, jaké jsou … •    pravidla, formáty, postupy atd.