Jak se rozjíždí ADSL?

První podpis pod smlouvou o ADSL (o poskytování vysokorychlostního přístupu k Internetu) mezi Českým Telecom a jiným operátorem nese datum 18.2.2003 (jednalo se o GTS a Broadnet). Hned následující den, 19.2.2003, oznámil IPEX první koncovou cenu za ADSL službu, byť ještě nešlo o úplný ceník. Ten vydala jako první společnost SkyNet, 21.2.2003. Pak ale trvalo celý měsíc, než se objevily první skutečně realizované a fungující přípojky. Kdy to bylo?

Jako první se pochlubil opět IPEX:

Od 19. 3. probíhají první instalace přípojek služby "in192" u konečných zákazníků. "in192" je služba ADSL poskytovaná společností IPEX.

Jako další pak SkyNet, když ve své tiskové zprávě z 26.3.2003 napsal:

Společnost SkyNet zprovoznila a prvním zákazníkům předala objednanou službu Sky ADSL

Soudě podle reakcí čtenářů zde na Lupě se ADSL poprvé rozeběhlo počátkem tohoto týdne (od 24.3.2003) - když první "šťastní majitelé" hlásili, že mají nainstalovanou ADSL přípojku a že jim funguje.

Proč to tak dlouho trvalo?

O přesných počtech ADSL přípojek, nainstalovaných a úspěšně zprovozněných v právě končícím týdnu, nemám žádné přesnější údaje. Z dostupných signálů však odhaduji, že se jedná o skutečně minimální počty, u většiny operátorů spíše v řádu jednotek, max. desítek kusů. Co ale bylo příčinou tak pomalého rozjezdu a tak velkého odstupu od ukončení testů a podepsání nezbytných smluv.

Signály, přicházející od alternativních operátorů a ISP, se vcelku shodují v hodnocení, že Telecom nebyl na ADSL dostatečně připraven. Že měl technické problémy, zejména s nastavením směrování (což potvrzují i některé příspěvky čtenářů zde v diskusi), a kvůli tomu nemohly být některé již zřízené přípojky skutečně zprovozněny. Možná ještě větší problémy ale byly v oblasti organizační, kde Telecom prý neměl nastaveny potřebné procesy (např. eskalační a reklamační, procesy související s akceptací objednávek atd.), a neměl také v dostatečném počtu nasmlouvané instalační čety, které by přípojky skutečně realizovaly.

Zaznamenal jsem také první stesky alternativních operátorů na to, že Telecom se jim snaží odlákat zákazníky - že prý na své hotline říká, že u operátora XY jsou problémy, kvůli kterým zatím nejde přípojku realizovat, a nabízí že sám by ji zrealizovat dokázal.

Jaké jsou odhady?

Jak jsem již naznačil v úvodu, žádné oficiální údaje o počtu objednávek a jejich skladbě, či o počtu skutečně zrealizovaných přípojek zatím nejsou k dispozici. Přesto si ale dovolím vlastní odhad některých zajímavých čísel. Vychází z různých neoficiálních střípků a útržků, které se mi podařilo nasbírat a které jsem se pokusil extrapolovat do velikosti celého tuzemského trhu (a časově do dnešního dne). Berte je proto skutečně jen jako odhady, které se mohou, ale také nemusí shodovat s realitou:

• Počet potvrzených (akceptovaných) objednávek - tedy objednávek, u kterých již došlo k proměření a bylo shledáno, že realizace je možná: cca 2200 až 2300
• Poměr mezi celkovým počtem závazně podaných objednávek a objednávek potvrzených (akceptovaných) zatím vychází zhruba na 2:1. Tedy že akceptována je pouze každá druhá objednávka. Z toho vychází, že objednávek bylo dosud podáno kolem 5000. To je hodně, nejspíše více než Telecom sám čekal.
• Samotný poměr 2:1 však může být významně zkreslen tím, že proces prověřování realizovatelnosti (proměření) "nestíhá" nápor zájemců, a časem by se měl snižovat. Telecom již dříve deklaroval, že jen cca 20% místních smyček nevyhoví a nebude možné je využít pro realizaci ADSL.

První odhady lze učinit i pokud jde o skladbu rychlostí ADSL přípojek, které si zákazníci objednávají. Zde vychází první odhady následovně:

• 192/96 kbps: 82%
• 320/128 kbps: 10%
• 256/64 kbps: 6%
• 512/128 kbps: 1%
• 1024/256 kbps: zlomky procenta

Z toho je patrné, že celkem podle očekávání je největší zájem je o nejlacinější přípojky s agregací (overbookingem) 1:50. Z dostupných signálů se dokonce zdá, že mnoho lidí si tyto přípojky s vysokým overbookingem pořizuje se záměrem jejich dalšího sdílení - což se obávám že přinese nepříjemné problémy s dalším poklesem efektivní propustnosti.

Podle očekávání se zdá být i celková skladba zájemců o ADSL: "vyšší" rezidenční segment (tj. domácnosti) a malé firmy. Větší firmy zatím zájem o ADSL neprojevují. Stejně tak se (zatím) nekoná ani úbytek jiných druhů pevného připojení - zájemci o ADSL se tedy zřejmě rekrutují jen z řad uživatelů dosud používajících dial-up. Jejich řady by však mohly dále prořídnout i díky tomu, co včera večer naznačili na Mobilmanii. Tedy že Eurotel se chystá zavést paušál (flat rate) na GPRS připojení k Internetu, za tisícovku měsíčně (bez daně). Oznámit to má v pondělí na tiskovce (která je skutečně ohlášena). Pokud se tyto informace potvrdí, a nebude v tom nějaký omezující háček, pak půjde o opravdu významný krok, navíc docela symbolický: Telecom se paušálu na pevných linkách brání jak čert kříži, ale jeho mobilní odnož je zavede jako první.

Počkejte si na úterní článek ….