Outsourcing

Pořídit si počítačovou síť není jen jednorázová záležitost. Aby skutečně sloužila tomu účelu, ke kterému byla zakoupena, musí se o ni někdo starat. Pečovat o síťový operační systém, vést seznamy uživatelů, zabezpečovat zálohování, aktualizovat aplikační programové vybavení a zajišťovat celou řadu dalších nezbytných činností, ke kterým se samozřejmě řadí i povinnost reagovat na různé nestandardní situace či výpadky, ke kterým průběžné dochází.

Péče o počítačovou síť musí mít trvalý charakter. Může si ji zajišťovat sama uživatelská organizace, která tím pověří svůj vlastní personál. Existuje však i další možnost - pověřit péčí o vlastní počítačovou síť jinou organizaci, která se na takovou činnost specializuje a provádí ji na komerčním základě.

Názory na ekonomickou výhodnost této druhé možnosti se různí. Některé hlasy tvrdí, že se to uživatelské organizaci vyplatí vždy. Opačné hlasy pak argumentují tím, že je to ekonomicky výhodné jen tehdy, je-li vlastní personál uživatelské organizace nekompetentní.

Záleží asi vždy na konkrétní situaci, schopnostech a organizačním a technickém zázemí, zda se uživatelské organizaci vyplatí pečovat o svou počítačovou síť vlastními silami, nebo si na to najmout specializovanou firmu. V angličtině se této druhé možnosti říká outsourcing.