Nadstavbové služby

Kromě elektronické pošty a WWW se dříve v Internetu používala celá řada dalších služeb - například pro vyhledávání, pro on-line komunikaci apod. Dokud ale byly takovéto další služby řešeny samostatně, museli se uživatelé učit jejich ovládání, museli mít nainstalované programy pro jejich použití atd. Dnes jsou tyto "další" služby vesměs řešeny jako určitá nadstavba nad elektronickou poštou, a ještě častěji právě nad web-em.

Příkladem mohou být elektronické konference, neboli kolektivní dialogy mezi skupinami lidí na společné téma jejich zájmu. Jsou realizovány tak, že autor příspěvku napíše svůj text a pošle jej elektronickou poštou na adresu správce konference. Ten má u sebe seznam všech účastníků konference a příspěvek jim všem rozešle, opět elektronickou poštou.

Dalším velmi markantním příkladem jsou nejrůznější služby pro vyhledávání na Internetu. Jde vlastně o aplikace, se kterými uživatelé Internetu komunikují prostřednictvím web-u - prostřednictvím formuláře vloženého do WWW stránky formulují svůj dotaz, pak jej kliknutí na příslušné tlačítko odešlou, načež si počkají na odpověď opět ve formě WWW stránky. Na stejném principu fungují jak univerzální vyhledávací služby, tak i nejrůznější specializované vyhledávací služby, které jsou na dnešním Internetu dostupné - například vyhledávání v obchodním rejstříku, prohledávání inzerátů, hledání osob a jejich emailových adres atd.